SEM中其實也涉及到用戶體驗,今天邦聚網(wǎng)絡(luò)給大家分享的是如何做好SEM著陸頁面的用戶體驗,其實我們所做的一切都是為了用戶,用戶說好才是好,下面邦聚網(wǎng)絡(luò)就簡單的說幾點:
1、讓真正的受眾人群提意見
頁面都是由產(chǎn)品的供應(yīng)者做的。我們往往根據(jù)經(jīng)驗去判斷消費者更喜歡什么。于是開始包裝、策劃、噱頭一系列的工作。但是我們往往忽視了供應(yīng)者和消費者的信息量是不對等的。我們考慮問題往往會廣而全。但是消費者可能就是奔著某一點去的。所以頁面的思路不一定能夠找得準(zhǔn)。
做SEM的著陸頁面,必須要做兩件事:首先分析搜索詞報告先要了解進入這個頁面有哪些人群。然后去通過聊天記錄或者人群調(diào)查真正的去問一下他們的關(guān)注點。這是一個頁面的方向,方向偏了頁面做的再好也沒轉(zhuǎn)化。
2、著陸頁面的形與勢
我說的形就像是外在的,比如:設(shè)計風(fēng)格、素材運用。專業(yè)名詞叫:感官體驗。而勢更多的是內(nèi)在的,比如:攻心文案、噱頭、大標(biāo)題、心理暗示、行為引導(dǎo)等。
舉個簡單的例子,某童鞋頁面中有一句:學(xué)員兩年口碑積累,100%好評。作為陌生消費者的心理就是:吹牛逼,瞎扯淡。本來這句話的目的是為了增強消費者的信任感,但是實際效果并沒有達到。這樣的例子太多太多,只是我們都沒有感覺到而已。后來把這句話改成了:兩年來,我們用心呵護學(xué)員口碑。感覺會更加真誠。
3、能簡單的千萬別復(fù)雜
我分析過的很多頁面,砍掉一半的文字內(nèi)容照樣能夠把意思表達清楚。比較大的一個特點就是喜歡加修飾語。比如這次頁面中有一句:所有學(xué)員評價絕無作假,100%真實好評。給人的感覺好好像在極力證明什么。后來我直接改成了:真實學(xué)員評價。